Privacy Statement

ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding verwerkt de persoonsgegevens van cliënten die de praktijk bezoeken. Ook worden de gegevens verwerkt van bedrijven die aan ViaSil verbonden zijn omdat ViaSil daar producten of diensten afneemt of heeft genomen. Het kan ook zijn dat cliënten of bedrijven deze gegevens zelf al aan ViaSil verstrekt hebben.

 

Hieronder vindt je een overzicht van de persoonsgegevens die ViaSil verwerkt:

- klantnummer;

- voor-en achternaam;

- adresgegevens;

- telefoonnummer en/of mobiel nummer;

- geboortedatum;

- e-mailadres en eventueel de website;

- bankrekeningnummer;

- factuurnummer,

- bedrag, BTW-bedrag, geleverde dienst;

- gegevens die je op de website achter hebt gelaten om een afspraak in te plannen.

 

Hoe gaat ViaSil Kindertolk, Coaching& Procesbegeleiding om met persoonsgegevens van minderjarigen?

ViaSil verwerkt enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16

jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder,verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

 

Verwerkt ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding ook bijzondere persoonsgegevens?

Bijzondere persoonsgegevens zijn gevoelige gegevens, bijvoorbeeld over gezondheid,

strafrechtelijk verleden, etnische gegevens of gegevens betreffende ras. Verwerking van deze gegevens is normaal gesproken niet toegestaan. ViaSil verwerkt alleen bijzondere persoonsgegevens als dat moet op basis van de wet, met jouw toestemming of als je dat vraagt. In dat geval worden deze

gegevens alleen verwerkt als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan gegevens die noodzakelijkerwijs gebruikt worden om de vertaling van de afgenomen intake zo raak en kloppend mogelijk te maken.

 

Waarvoor verwerkt ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding persoonsgegevens?

Als je cliënt wilt worden van mijn bedrijf, of bedrijfsmatig een andere relatie met ViaSil aan

wilt gaan, hebben we persoonsgegevens nodig. Met behulp van je gegevens kun je bijvoorbeeld

op de juiste wijze ingeschreven worden als cliënt en kan ViaSil een factuur opmaken, opsturen en/of betalen. 

Als je eenmaal cliënt of relatie van ViaSil bent, dan wil ViaSil je goed van dienst zijn.

ViaSil gebruikt je naam en adresgegevens bijvoorbeeld om contact met je te op te kunnen nemen,

bijvoorbeeld voor het verzetten of maken van een afspraak of om aanvulling te vragen die noodzakelijk is bij het maken van een vertaling of het plannen van een coachingstraject.

 

In hoofdlijnen zijn de volgende doelen van toepassing bij de verwerking van je gegevens:

- om de gewenste dienst te leveren;

- om contact op te kunnen nemen;

- om een factuur te kunnen sturen per post of per email;

- om een factuur te kunnen betalen;

- om informatie te kunnen sturen of om informatie te kunnen vragen.

 

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

Silvia van den Bosch-van Uden is als eigenaar van ViaSil Kindertolk, Coaching en Procesbegeleiding hiervoor verantwoordelijk.

 

Worden er foto’s en video’s of geluidsopnamesvan mij verwerkt?

Nee, ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding legt geen beeldmateriaal vast van haar activiteiten. Wel kan er op verzoek van ViaSil, een geluidsopname gemaakt worden van de intake. Dit wordt enkel en alleen gedaan met schriftelijke toestemming van de betrokkene. Indien de gegevens uit het geluidsbestand zijn gehaald tbv de vertaling van de intake, wordt deze direct verwijderd uit het archief.

 

Hoe gaat ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding met mijn persoonsgegevens om?

Je persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is. Daarbij worden passende technische en/of organisatorische maatregelen genomen, zodat de beveiliging van jouw persoonsgegevens gewaarborgd is.

 

Wie kan er bij mijn persoonsgegevens?

Silvia van den Bosch-van Uden, eigenaar van ViaSil kan bij de gegevens en kan ook wijzigingen

doorvoeren. 

 

Uitwisseling van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor de

uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt (denk bijvoorbeeld aan de uitwisseling van gegevens met een derde partij die het administratieprogramma verzorgt). Wanneer dit het geval is worden er, om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen, schriftelijk afspraken

gemaakt met deze partijen. Dit gebeurt door middel van een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.

 

Cookies of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding gebruikt alleen technische en functionele cookies.

En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij

het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ViaSil gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ViaSil hiermee haar website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

 

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Gegevens gerelateerd aan je bezoek aan de praktijk worden bewaard volgens de wettelijke normen. Denk hierbij aan facturen die in de administratie zitten.

 

Welke regels gelden bij de verwerking van persoonsgegevens?

Bij de verwerking van persoonsgegevens is ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding gebonden aan de daarvoor geldende wet- en regelgeving.

 

Welke rechten heb ik?

Je hebt recht op inzage, wijziging of verwijdering van en recht op informatie met betrekking tot de persoonsgegevens die ViaSil van je heeft. Verder heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

 

Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?

Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je terecht bij Silvia van

den Bosch-van Uden. Dat kan door contact op te nemen via silviavandenboschkindertolk@gmail.com

of via 06 – 10 43 08 69. Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit

Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming. 

 

Hoe ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding persoonsgegevens beveiligt

ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via silviavandenboschkindertolk@gmail.com

 

Wijzigingen privacybeleid

ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Check daarom regelmatig het Privacy Statement, zodat je van de wijzigingen op de hoogte bent. Je kunt dit bestand opslaan of raadplegen op de site: silviavandenboschkindertolk.jimdofree.com (in Google intypen).

 

ViaSil Kindertolk, Coaching & Procesbegeleiding is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Indien je na het doornemen van deze Privacy Statement of in algemenere zin vragen hebt, kun je contact met ViaSil opnemen via de contactgegevens zoals te vinden op de website door silviavandenboschkindertolk.jimdo.com in Google in te typen, of middels het sturen van een mail naar silviavandenboschkindertolk@gmail.com.

 

 

 

versie 1 van 24 mei 2018